Continental Aftermarket - Garantía legal

Garantía legal

Destinatarios: Responsables del Dpto. de Garantía de partners de venta
Duración de la formación: 1 día
Participantes: máx. 12 personas
Coste de la formación: gratuito
Lugar de celebración: Hannover
Manutención incluida
Al finalizar la sesión formativa, todos los participantes obtendrán un certificado de formación ContiTech.

Identificación de garantía legal – garantía comercial – gesto comercial
- Diferencia entre garantía legal, garantía comercial y gesto comercial
- Garantía de producto de 5 años
Conocimiento de los procesos de tramitación de ContiTech
- Qué se necesita para tramitar una solicitud de garantía
- Desarrollo de la garantía / proceso
Ejercicios prácticos para evaluar piezas dañadas
- Imágenes de averías y daños de correas de distribución
- Imágenes de averías y daños de correas trapeciales/acanaladas
- Imágenes de averías y daños de bombas de agua
- Imágenes de averías y daños de amortiguadores de vibraciones de torsión
Visita de la fábrica y el laboratorio de ensayos
- Producción de correas de distribución
- Revisión del material de correas de distribución