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Contenu de la formation :

  •  Identifier la garantie légale - la garantie contractuelle - le geste commercial
    • Différence entre garantie légale, garantie contractuelle et geste commercial
    • 5 ans de garantie produit 
  • Connaître les processus de règlement de ContiTech
    •  Quels sont les points à connaître pour le règlement d’une demande en garantie
    • Expiration de la garantie / processus 
  •  Exercices pratiques portant sur l’évaluation des pièces endommagées
    • Dommages typiques des courroies de distribution
    • Dommages typiques des courroies trapézoïdales et striées
    • Dommages typiques de la pompe à eau
    • Dommages typiques des poulies damper 
  • Visite d’usine et de laboratoire d’essais 
    •  Production des courroies de distribution
    • Contrôle du matériau des courroies

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