Garantia

Conteúdo da formação

• Conceito de garantia – acordo goodwill
  - Diferença entre garantia e goodwill
  - Conceito 5 anos de garantia
• Conhecer os formulários de garantia Continental
  - Dados necessários para processar uma reclamação em garantia
  - Expiração da garantia / Processo
• Exercícios práticos para avaliar peças danificadas
  - Danos comuns na correia de distribuição
  - Danos comuns nas correias estriadas e correias em V
  - Danos comuns nas bombas de água
  - Danos comuns nas polias de cambota
• Visita à fábrica e laboratório de testes
  - Produção de correias de distribuição
  - Testes aos materias das correias de distribuição